電話でのスタッフ対応も丁寧
宅配レンタルを選ぶポイント
宅配レンタルのお店を選ぶポイントって、私は第一に 対応の良さと、信頼感だと思うんですよね。
「ここで任せれば大丈夫だ」って、問い合わせた時にそう思わせてくれるようなお店に、誰しもお願いしたいと思うのではないでしょうか。
モーニングの質に安心したことももちろんですが、丸昌にお願いしよう、と真っ先に思わせてくれた決め手は、 丁寧な電話対応でした。
「それだけで？」って思うかもしれませんが、これってとっても大切ですよ～。
丸昌では、モーニングの質やサイズや発送について、すべてわかりやすいように親切に教えてくれました。
初めての問い合わせで、15分くらい質問させてもらっちゃったかもしれません…モーニングや宅配レンタルについてはわからないことばかりで
でも、対応の良さは15分ぶっ通し！ずーっと親切に、親身に相談にのってくれたところには、本当に感動しちゃいました
言葉使いが丁寧なところなんかは、さすが専門店なだけあるな～といった印象。
実際に目で見たり、手にとって選べない宅配レンタルだからこそ、こういったポイントは見逃せないと思います
丸昌の利用者アンケートから…
そうそう、サイトに掲載されている 利用者の手書きアンケートが、私を安心させてくれた要素でもありました。そのほとんどのアンケートが、「丸昌の対応の良さ」に触れていることに、びっくりしたんです。
利用者アンケートから、一部抜粋させていただきますね。
【口コミ1】
インターネットでの申込にとまどってしまい電話をしたところ係の方が親切に対応していただきました。
示された「サイズ」を申し出たところ、直ちに調べていただき、身に合ったものを探していただき注文をいたしました。良い店を見つけて本当に良かったと思っています。友人にも紹介できる店です。本当にありがとうございました。
【口コミ2】
インターネットで申し込んだ後、すぐに確認のメールが届いた事にもいい印象を持ちました。
【口コミ3】
4泊5日宅配レンタルでモーニングを利用しましたが、初めからていねいな対応で安心して衣装の到着を待てました。
【口コミ4】
インターネットではサイズの問題や服の質など不安はありましたが、問い合わせをしても返信が早く、対応が良いのでさすが「丸昌」さんって感じでした。
などなど…。
丸昌のWEBサイトには、まだまだ利用者の声が紹介されているので、レンタルを利用する際はぜひ参考にしてみてくださいね！